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专家文章

传统金融机构互联网转型五要素模型 2016-01-14

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 一个传统金融机构如果想成功转型,需要考虑哪些因素?需要做好哪些事情?从传统金融机构互联网转型的标杆企业研究、国内外专家学者的理论研究、互联网金融企业工作经验的积累以及过去多年的咨询培训实践中,可以得到很多的启发,使我们明白商业模式、产品规划、管理体系、平台运营、品牌建设是影响传统金融机构互联网转型成功的五个最重要的因素,这五个最重要的因素基本覆盖了企业转型的方方面面。传统金融机构互联网转型是一个系统工程,不是一项局部的工作,需要多个因素一起变化、共同作用才能成功。

在传统金融机构向互联网正式转型之前,首先就是要思考自己的商业模式是什么?要建立创新的商业模式,因此说商业模式是转型的起点。而产品是商业模式落地的载体,当商业模式思考清楚的情况下,再思考通过什么样的产品规划实现商业模式的落地?因为最优秀的商业模式最终的落地也需要产品这个载体,没有好的产品,就无法让客户满意,“皮之不存,毛将焉附”,因此说产品规划是转型的核心。如今已经不是“好酒不怕巷子深”的时代了,即使再好的产品,也需要平台运营来加速产品的营销,需要平台运营的催化。有了好的产品,需要广而告之,让我们的用户和客户知道、接受、使用,这就需要平台运营,通过平台运营,提高我们的产品的知晓率、接受率、使用率,不断为客户提高更好的服务、提高市场占有率。平台运营过程中,品牌建设也是如影随行,平台运营直接影响着我们的品牌建设,品牌建设也影响着我们平台运营,最终为了提高产品附加值及打造百年老店,我们需要通过持续的品牌建设打造成为一个新兴领域的知名品牌,知名品牌建设成功之时也是传统金融机构成功转型之日,这是转型的升华,证明了传统金融机构转型的成功。而为了使商业模式、产品规划、平台运营、品牌建设等工作更加高效地开展和实施,需要建立科学有效的管理体系,只有持续地建立、优化管理体系,才能给予商业模式、产品规划、平台运营、品牌建设四个要素更好地支撑,才能保障传统金融机构成功转型。

同时,商业模式的选择决定了产品的选择,从而影响了产品规划,产品规划进一步影响着平台运营,产品规划是为商业模式的落地服务的,平台运营是为了产品和品牌建设服务的,品牌建设也是为商业模式及产品服务的。商业模式与产品规划影响着平台运营的内容、措施、工具,根据商业模式及产品规划的不同,需要选择不同的平台运营内容、措施、工具,平台运营会影响着产品规划,可以通过平台运营不断发现产品的不足并不断优化产品。产品规划的落地及平台运营的实施的同时也会间接影响着商业模式的优化完善,可能带给客户的体验与预想的不同,需要重新调整商业模式,也可能通过活动运营等增值服务衍生出新的商业模式。产品规划与平台运营直接影响着品牌建设工作,好的产品和平台运营会极大地促进品牌建设工作,可以起到事半功倍的效果,反之会极大地破坏品牌建设工作、加大品牌建设工作的难度;而品牌建设也影响着平台运营和产品规划,高档次品牌的定位必须意味着高档次的产品,商档次的产品意味着高档次的体验和服务,意味着高水平的平台运营。而以上所有工作的开展,都离不开管理体系的支撑,没有科学有效的管理体系,商业模式、产品规划、平台运营、品牌建设等工作都将混乱不堪、缺乏效率与效益,同时,商业模式、产品规划、平台运营、品牌建设影响着管理体系的建设,管理体系的建设也是为这四项工作服务的,需要与之匹配和适应才能更好地发挥作用。

因此,商业模式是转型的起点,产品规划是转型的核心,平台运营是转型的催化,品牌建设是转型的升华,管理体系是转型的保障,五者相互影响、相互促进、共生共荣,形成传统金融机构互联网转型的原创的五要素模型及系统的方法论。

也就是说,传统金融机构进行互联网转型,需要有系统、有计划、有步骤地开展商业模式、产品规划、平台运营、品牌建设、管理体系五个方面的工作,不是“脚踩西瓜皮,滑到哪算哪”,也不是“走到哪山砍哪柴”,而是“运筹帷幄,决胜千里”。

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类别:金融证券 |   浏览数(6504) |  评论(0) |  收藏

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